Det enligt en lex Sarah-anmälan som Eskilstuna kommun har gjort till Inspektionen för vård och omsorg (IVO).

En internutredning som kommunen har gjort visar att biståndskontoret i ett tidigt skede fick kännedom om att personen inte fick den assistans som var beviljad, men agerade aldrig.

Det ledde till att bristerna fortsatte i ytterligare två år.

Enligt kommunen har det saknats arbetssätt för att säkerställa att människor med behov faktiskt får det stöd som har beviljats.

Sedan några månader har kommunen upprepade gånger påtalat bristerna för assistentbolaget, som har skyllt på att assistenten inte vill jobba andra tider.

När anmälan till IVO skrevs hade assistentbolaget fortfarande inte gjort något för att ge personen rätt stöd om kvällarna.