Händelsen, som har lex Sarah-anmälts, inträffade den 23 december. Enligt lex Sarah-anmälan ska assistenten ha ringt assistansbolaget strax innan klockan 16 då hen uppgav att hen slutade för dagen men att hen var felaktigt schemalagd till klockan 18.

Assistansbolaget ska enligt lex Sarah-anmälan då ha sagt till assistenten att hen inte fick lämna brukaren förrän hen kunde bli avlöst vilket assistenten inte ska ha gått med på utan lämnade istället brukaren själv från klockan 16.30 till 17.30.

Enligt anmälan sades assistenten upp ”med omedelbar verkan” då assistansbolaget ”inte kan garantera assistansten”.