Badhuschefen Ann Gerdtman säger att personalen inte haft tillräcklig uppsikt vid händelsen.
– Och där har vi brustit, säger hon.
Personal från skolan fanns på plats i badhuset och de har ansvar för barnen när de inte har simundervisning. Tuva fick hjälp upp ur bassängen av en elevassitent. Mamman Jenny Bredell berättar att händelsen skärrade dottern.
– Nu vill hon inte ens bada fötterna, säger hon.
Hör Jenny Bredell berätta vad som hände i badhuset och hur badhuschefen Ann Gerdtman bemöter kritiken i klippet ovan.