Det var den så kallade beredskapsstyrkan som försenades med cirka 20 minuter, enligt internutredningen. Detta beroende på att de inte nåddes av larmcentralen när det första larmet gick vid 04:30-tiden på morgonen den 7 juli.
Utredningen visar också ett liknande fel i utlarmningen när förskolan Fjärilen förstördes i en brand i januari 2020. Även då försenades beredskapsstyrkan.
I videon ovan kommenterar räddningschefen Patrik Kullman bristerna.