Många vårdcentraler arbetar på att bli mer digitala för att öka tillgängligheten, då en stor del av personalens arbetstid i dag går åt till att svara i telefon när patienter ska boka in besök. På Vårdcentralen Stadsfjärden hanterar personalen vissa dagar hundratals ärenden.

800 digitala ärenden

Under hösten kommer allt fler patienter att få börja ta kontakt med vårdcentralen digitalt, men det nya arbetssättet påbörjades redan i våras.

– Vi hoppas att patienterna upplever en ökad tillgänglighet, säger distriktssjuksköterska Sara Berglin.

Totalt är cirka 17 000 patienter listade hos vårdcentralen. Under maj månad hanterades närmare 800 ärenden digitalt.

Verksamhetschefen Björn Hallström och sjuksköterskan Sara Berglin visar hur de nya digitala patientkontakterna fungerar i klippet ovan.