Det var när en anhörig till kvinnan kontrollerade hennes kontoutdrag som flera orimliga uttag upptäcktes. Familjen hade godkänt att de anställda på boendet fick använda kvinnans bankkort för inköp och för att ta ut kontanter i bankomat. Men på kort tid försvann en stor summa pengar.
Flera kontantuttag hade gjorts på olika platser runt om i Stockholm. Dessutom har det gjorts inköp på tre nattklubbar i södra Stockholm. Totalt har kvinnan förlorat nära 18.000 kronor.
Den person som ska ha använt kvinnans bankkort senast, slutade på arbetsplatsen innan händelsen började utredas. Enligt Lex Sarah-anmälan har rutinerna ändrats efter händelsen och numera måste de anställda kvittera ut bankkorten från de äldre.
Kvinnans pengar betalades tillbaka till hennes konto.