– Ingen kunde komma fram på två timmar. Det har aldrig tidigare skett att hela systemet har legat nere, säger Annelie Svensson som är avdelningschef på Stockholms trygghetsjour.
Trygghetslarmen låg nere mellan klockan 14 och 16. Telia kunde efter en felsökning avhjälpa driftsstörningen.
– Vi har under denna tid hört av oss till våra hemtjänstutförare som har kontakt med de äldre. Vi vet först imorgon kväll om det har fått några konsekvenser, säger Annelie Svensson.