Enligt Charlotta Nelsson förekommer det att folk själva hämtar upp provtagningskit på apoteken trots att det tydligt framgår att man istället ska skicka ett ombud. När apotekspersonalen ifrågasätter detta framkommer det då att personen inte alls har symptom och att de bara vill testa sig ändå.

Det är hård belastning på provtagningen och tiderna tar slut snabbt. Det är mycket viktigt att man följer de instruktioner som finns när det gäller provtagningen, menar Charlotta Nelsson.

– Man ska heller inte ta prov om det gått för lång tid efter att man blivit sjuk, för då är inte testet tillförlitligt om man har lindriga symptom, säger hon.