Se hur det är för Doris att åka kollektivt i klippet ovan.
Doris går i sjuan på en skola på Hisingen. Hon tar bussen från Landala varje morgon, ofta tillsammans med kompisar som går på samma skola. När bussföraren tidigare i veckan uppmanade henne att ta färdtjänst blev hon irriterad.
– Jag sa emot honom och sade: ”Du ska veta hur det fungerar, du kör ju bussen, liksom”. Det finns ju en anpassad plats för rullstolar.
Västtrafik medger fel
Efter att Doris pappa uppmärksammat händelsen i sociala medier tog Västtrafik kontakt med familjen, och medgav då att föraren agerat felaktigt.
– En förare ska alltid vara behjälplig med att fälla ut rampen när det finns en ramp ombord på en buss, säger Attila Ungvari, affärschef buss på Västtrafik.
”Känner mig mer annorlunda”
Föraren kommer nu att tas in för ett enskilt samtal och företaget som kör busslinjen kommer att gå ut med en kommunikationsinsats till samtliga förare, enligt Västtrafik.
För Doris del blev händelsen en påminnelse om att hon inte alltid kan åka till skolan på samma villkor som sina kompisar.
– Det gör att jag känner mig mer annorlunda. Jag kanske inte är som alla andra men jag behöver inte få veta det.