Efter ett plattformsbyte i vintras dippade antalet stödsökande, men efter årskiftet är de på väg uppåt igen. Vanligtvis har Skogsrå bara öppet på helger. Men, fjolårets pådrag ledde till att de öppnade upp chatten en extra dag, för att lätta på trycket.
– Vi gjorde det eftersom det var många som blev hemma på dagtid, antingen på grund av distansundervisning eller för att de jobbade hemifrån, säger joursamordnaren Linn Törnlund.
Hon berättar också att när tiden utökades så blev det samtidigt fler som utnyttjade chatten.
– Vi upplevde definitivt att det fanns ett behov och vi skulle kunna ha öppet oftare. Har vi öppet så söker de sig dit, fortsätter hon.
Första steget
Skogsrå erbjuder en chatt antingen via en webbläsare eller deras app. De riktar sig främst till yngre tjejer och transpersoner som är i åldrarna 10-20 år. Men, de är inte bara till för tjejer i Sundsvall, utan vem som helst från hela landet kan få kontakta dem.
– Vissa kan tycka att det är skönt att inte behöva kontakta sin tjejjour precis där de bor, för att det känns mer tryggt och anonymt att skriva till en tjejjour i en annan stad.
Berättar stödsökande var hen befinner sig så är det dock lättare för jourtjejerna att hjälpa till.
– Oftast är ju vi första steget. Då blir deras nästa fråga ”vad ska jag göra nu, vart ska jag ta vägen?” Eftersom vi inte har någon egen psykolog så får vi hänvisa dem vidare till rätt ställe, oftast ungdomsmottagningen eller närmsta vårdcentral.
Chatta med jurist
De har också en jurist som hjälper till en gång i månaden med att svara på frågor via chatten. Hon finns tillgänglig första onsdagen varje månad.
– Hon kan hjälpa till med att förklara hur en anmälan går till, om det är ett brott som offret har blivit utsatt för och så vidare. Det är inte många unga tjejer som vet det.
Se videon ovan för att få veta vilka problem som tjejerna söker hjälp för och vad det beror på.