Det var i början av augusti som trafikolyckan skedde. En person satt fast i en bil och behövdes klippas ut. När detta gjordes av räddningstjänsten så utlöstes krockkudden.

En av ambulansförarna satt bredvid patienten när krockkudden utlöstes och började blöda från handen. Den andra var inte beredd på smällen och fick tillfälligt nedsatt hörsel som höll i sig till dagen efter.

I avvikelserapporten skriver en av ambulansförarna att det aldrig hänt, under alla år hen har jobbat, att en krockkudde utlösts när de jobbat med en patient.