Dövorganisationerna beskriver hur ett möte mellan läkare och patient kan gå till och kritiserar Region Skåne för att inte det inte finns möjlighet till teckenspråkstolk när en döv person kommer till akutmottagningen. Man menar att regionen bryter mot FN:s konvention om funktionsnedsättning genom att inte säkerställa en fungerande kommunikation mellan vårdgivare och patient.
Skånes Dövas Distriktsförbund och Malmö Dövas Förening ”Svenske” menar också att regionen bryter mot skyldigheten att informera och göra patienten delaktig i vården, och betonar att skriva lappar inte är tillräckligt.