Foto: TT

Fler klagar på brister i vården

Uppdaterad
Publicerad

Överbelagda akutmottagningar. Brist på läkare och sjuksköterskor. Multisjuka som ingen tar helhetsansvar för. Svensk sjukvård har fortsatt allvarliga brister och klagomålen ökar, konstaterar Inspektionen för vård och omsorg (Ivo).

Under fjolåret fick Ivo 7.181 klagomål från patienter och anhöriga om brister i vård och omsorg. Det är 983 fler klagomål jämfört med 2015, det vill säga en ökning med 16 procent.

– Det finns inget enkelt och entydigt svar på varför antalet enskilda klagomål ökade. Hur man informerar om Ivo kan påverka, så ökningen behöver inte nödvändigtvis vara ett tecken på att antalet skador i vården ökar, säger utredaren Emilie Karlsson vid Ivo.

I sin Tillsynsrapport 2016. konstaterar Ivo att det finns stora geografiska skillnader i den vård och omsorg som erbjuds.

Oseriösa aktörer problem

”Blir skillnaderna allt för stora riskerar grundtanken med den svenska vården och omsorgen att undermineras”, skriver Ivo.

Ivo, som även svarar för tillsyn av socialtjänsten, lyfter också fram den ansträngda situationen inom individ- och familjeomsorgen. Kommunerna har svårt att rekrytera personal och vakanser täcks upp av konsulter.

Ivo pekar också på fortsatta problem med oseriösa aktörer inom områdena personlig assistans och tandvård.

Antalet klagomål

Antal klagomål från patienter och deras närstående de senaste åren:

2016: 7.181

2015: 6.198

2014: 6.832

2013: 6.494

För 2016 konstaterar Ivo en stor spridning i antalet klagomål i olika regioner.

Västmanland, Norrbotten och Västerbotten låg i topp med 103 ,87 respektive 84 klagomål per 100.000 invånare.

Kronoberg, Jämtland och Kalmar hade 49, 52 respektive 53 klagomål per 100.000 invånare.

58 procent av alla klagomål gällde kvinnor.

De områden som fick flest klagomål var kirurgi och primärvård.

Källa: Ivo:s Tillsynsrapport 2016 samt dito 2014

Källa: Ivo

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.