– Det var flera människor som inte kom i kontakt med oss, inte minst i Stockholm och det var omöjligt att ringa 112 under mellan 30 och 60 minuter, säger en person med insyn i händelsen till DN.

Enligt SOS Alarms krisberedskapssamordnare Andrej Börjesson löstes problemet relativt snabbt. Och en alternativ lösning gjorde så att larmsamtalen kom fram.

– Vi flyttade över delar av verksamheten till ett reservsystem för att kunna fortsätta ta emot larmsamtal och i och med att reservsystemet fungerade och problemet varade under så kort tid blev det aldrig aktuellt att informera allmänheten.

Händelsen ska nu utredas för att hitta felet och se exakt vad som hänt och vilka eventuella konsekvenser som det fick.