Bankens datasystem föll sönder under tisdagskvällen strax före halv sju och Swedbank uppger för SVT Nyheter att man inte vet när problemet kan vara löst. Problemen gällde alla Swedbanks och sparbankernas fyra miljoner kunder som inte kunde betala med sina kort eller göra några bankärenden.

Problemen uppstod i samband med en produktionssättning i datasystemet under dagen, då något ska ha gått fel, uppger Warren. Det går inte heller att ringa till telefonbanken utan det enda stället där man kan kontakta banken just nu är via Swedbanks Facebooksida där man kan få information om läget.