SDR:s ordförande Hanna Sejlitz menar att det flera gånger har förekommit att Migrationsverket brustit i kunskap och kompetens rörande döva och teckenspråk och att det har gjorts felbedömningar.

– Vi tror att det är mycket som kan förbättras om Migrationsverket får stöd från personer som vet mycket om döva, säger Hanna Sejlitz till SVT Nyhetstecken. Det här kan lösas genom en samlad kompetens. Jag menar, om det kommer en döv till verket, då kan man hänvisa till personen med kompetensen. Då blir handläggaren informerad och den som är döv får information om sina rättigheter. Det är en samlad kompetens som vi tycker är viktigt.

”Kan finnas luckor”

Migrationsverkets verksamhetsexpert Bengt Gradin säger att det kan finnas luckor i verksamheten och menar att rekrytering av nya handläggare kan ha varit orsaken. Personalen inom myndigheten ska kunna få utbildning och man är på väg att göra detta, menar Gradin.