Det var när hemsjukvården gjorde ett hembesök efter sommarsemestern som de kunde konstatera att kvinnans allmäntillstånd försämrats kraftigt sedan det senaste hembesöket. Då hade hon inte varit uppe ur sängen på sju veckor.

De övningar som blivit ordinerade av sjukgymnast hade inte blivit utförda under tiden heller. Den personliga hygienen hade skötts i sängen av personliga assistenter, men under sjuveckorsperioden hade kvinnan inte fått gå på toaletten eller tvätta sitt hår.

Kvinnan ska även ha utvecklat trycksår under perioden. Händelsen har nu anmälts enligt lex Sarah.