Larmet inkom strax innan klockan ett på tisdagen.
– Det var en brand utanför pannan som vi hjälpt till att släcka, säger Stefan Fröbom på räddningstjänsten Dala Mitt. vid 15-tiden.
Borlänge energi har fått påringningar av kunder som är utan värme men det är oklart hur omfattande problemen är. Det finns inte heller några uppgifter om hur lång tid det kommer att ta att åtgärda problemet.
Det kan vara problem både med värmen och varmvattnet, skriver Borlänge energi på sin hemsida.
Vid 17-tiden är värmeverket delvis igång igen. Det kan vara fortsatta problem men under kvällen räknar man med att det ska vara åtgärdat.
Det finns inga uppgifter om personskador i samband med branden.