Dalarna
Efter stormen Gudrun skärptes ellagen, vilken innebär att inga hushåll ska vara utan ström mer än 24 timmar. Foto: Fredrik Sandberg,TT

Efter snökaoset: Långvariga elavbrott kan ge ersättning

Uppdaterad
Publicerad

Under dagen har det varit strömavbrott i flera delar av länet i samband med det kraftiga snövädret. En del hushåll har varit utan ström i flera timmar – och då kan det vara aktuellt med ersättning.

Efter stormen Gudrun år 2005 skärptes ellagen med den så kallade 24-timmarsgränsen, som innebär att inga elavbrott får vara längre än 24 timmar.

Då började också principen om ersättning till kunder som varit utan el under en längre tid.

Rätt till ersättning

Principen innebär att du har rätt till ersättning om du vid ett strömavbrott inte får tillbaka elen inom tolv timmar. Ersättningen motsvarar då drygt 12 procent av den årliga elnätskostnaden, enligt Ellagen.

Om elavbrottet varar längre än tolv timmar ges ersättning med ökat belopp efter varje tolvtimmarsperiod.

Betalas automatiskt

Kunderna som drabbats kommer få ersättningen utbetald automatisk, även om rekommendationen är att man tar kontakt med sitt elbolag.

Även om strömmen inte varit borta i tolv timmar så går det att kräva skadestånd om någonting blivit förstört, såsom matvaror.

LÄS MER: Strömlöst på flera håll i länet

LÄS MER: Snöandet orsakar fortsatta problem i trafiken

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.