Nya telefoner oroar

Uppdaterad
Publicerad

AXMAR BRUK I januari nästa år kommer de boende i Axmar Bruk att kopplas bort från det fasta telefonnätet i byn. Det här är ett led i Telias avveckling av gamla telefonstolpar för 50 000 hushåll i landet. Men det finns en stor oro att den nya tekniken inte kommer att fungera.

När man svängt av från E4:an mot Axmar så står telefonstolparna till höger om vägen gamla telefonstolpar med hängande kopparledningar som stått där i decennier. Det är sådana som ska bort och ersättas med trådlös telekommunikation för 50 000 abonnenter i Sverige.

I Axmar Bruk fick de boende nyligen ett brev där de informerades av Telia om förändringen. Pentti Uusirantanen bor i byn och han är kritisk till brevet.

– De skriver att vi måste förbinda oss att ha avtal med Telia i två år om de ska byta ut den gamla tekniken mot ny. Då vet vi inte ens om det kommer att fungera här. Sen så kan man tvingas betala för en telefon som inte fungerar.

Skälet till att byborna är oroliga är att det idag är så dålig täckning för mobiltelefon. När vi står där i den gamla bruksparken och pratar så får en annan bybo ett telefonsamtal på mobilen, men samtalet måste avslutas på grund av den dåliga täckningen.

Telias informationschef Björn Berg garanterar dock att de kommer att göra mätningar innan för att vara säker på att mobilsignalerna är tillräckligt starka för den nya tekniken. För Telia betonar att deras nya utrustning klarar av att ta emot samtal där en vanlig mobiltelefon går bet.

Men Kommunikationsmyndigheten PTS(Post och telestyrelsen) kom så sent som i tisdags ut med en rapport där de kritiserar Telia för delar av teknikskiftet. PTS betonar i rapporten att i de flesta fall går omställningen till ny teleteknik bra men i några fall går det dåligt och det är inte acceptabelt anser PTS.

Sara Andersson är chef för Konsument och marknadsavdelningen.

– Vi kommer att träffa Telia nästa vecka och kräva att de blir noggrananre i sina mätningar och mera lyhörda mot kunderna när de påtalar att den nya tekniken inte fungerar. Vi ser att Telia har haft svårt att tillräckligt snabbt åtgärda de problem som uppstått. Och om Telia inte bättrar sig så kommer vi att ta till hårdare sanktionsmöjligheter, säger hon till Gävledala.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.