Kvinnan ringde till mottagningen för att få veta varför hon inte fått någon tid till ultraljudsundersökning.
Efter mottagningens svar om ”hyrläkarträsket” anmäldes händelsen till Ivo, Inspektionen för vård och omsorg.
Enligt anmälan har kvinnan fått vänta orimligt länge på att få en tid. Mottagningen kritiseras för bristande kommunikation, dels gällande att kvinnan inte fick något besked om ultraljud, dels gällande svaret om ”hyrläkarträsket”.
Enligt ett beslut från Ivo ber nu vårdchefen om ursäkt, å kollegans vägnar, för samtalet.