Arkivbild. Chef anmäld efter olämpligt uttalande om hyrläkare. Foto: SVT

Vårdchef ber om ursäkt för olämpligt samtal

Publicerad

”Vi har inga läkare, vi är helt i händerna på hyrläkarträsket”. Så svarade en person på hjärtmottagningen i Hudiksvalls sjukhus när en kvinna ringde och frågade varför hon inte fått någon tid. Nu ber chefen om ursäkt.

Kvinnan ringde till mottagningen för att få veta varför hon inte fått någon tid till ultraljudsundersökning.

Efter mottagningens svar om ”hyrläkarträsket” anmäldes händelsen till Ivo, Inspektionen för vård och omsorg.

Enligt anmälan har kvinnan fått vänta orimligt länge på att få en tid. Mottagningen kritiseras för bristande kommunikation, dels gällande att kvinnan inte fick något besked om ultraljud, dels gällande svaret om ”hyrläkarträsket”.

Enligt ett beslut från Ivo ber nu vårdchefen om ursäkt, å kollegans vägnar, för samtalet.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.