Till vänster visas en datorskärm med meddelande om tekniska problem relaterade till bokning av resor, inklusive kontaktinformation för kundservice. Till höger står en person i affärskläder med en mikrofon på jackan, som verkar prata med någon i närheten.

Javascript är avstängt

Javascript måste vara påslaget för att kunna spela video
Under tisdagen hade hemsidan fortfarande problem – vad är det som dröjer? Hör Hallandstrafiken berätta i klippet. Foto: SVT

Hallandstrafikens hemsida låg nere en vecka – utsatt för överbelastningsattack

Uppdaterad
Publicerad

Hallandstrafikens hemsida låg nere i en vecka efter att ha utsatts för en överbelastningsattack vid lunchtid på måndagen.

– Vi ser väldigt allvarligt på det här, säger Hallandstrafikens kommunikationschef Peter Gyllander på tisdagen.

Bakgrunden till attacken är i nuläget oklar och Hallandstrafiken kommer göra en polisanmälan och överlämna den information de har kring händelsen till polisen.

Hör Hallandstrafiken i klippet ovan berätta hur de jobbar för att lösa problemet.

Kommer ligga nere resten av veckan

Under tisdagseftermiddagen meddelade Hallandstrafiken att hemsidan väntas vara tillbaka i drift först tidigt i nästkommande vecka.

– Vi vill göra jobbet ordentligt, så vi kan känna oss trygga med att allt blir rätt och vi ser att det är liten kundpåverkan i och med att appen fortfarande fungerar, säger Peter Gyllander.

Appen funkar

Hallandstrafikens app fungerar fortfarande som vanligt för biljettköp och reseplanering.

Uppdatering 27/1

I nästan en veckas tid pågick arbete med att få hemsidan att fungera och vid lunchtid på måndagen var den uppe igen.

– Uppenbarligen hade vi brister i vår säkerhet och det har vi försökt jobba med under veckan, så hoppas vi att det gjorts så bra att vi inte hamnar i den fällan igen, säger Peter Gyllander.

Hallandstrafiken vill av säkerhetsskäl inte inte gå ut med vad som gjorts för att säkra upp hemsidan och inväntar polisens utredning innan de kommenterar händelsen ytterligare.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.