Stadsnätet i Halmstad har legat nere i över två dygn vilket påverkar internetuppkopplingen för flera av företagets privatkunder.
– Detta är förjävligt, det ska inte kunna hända, säger Erik Eriksson, vd på Halmstad stadsnät AB.
Kommunägda Halmstad stadsnät sa vid en presskonferens på tisdagen att man nu inte vet hur problemet ska lösas.
– Jag vågar inte utlova någon prognos, säger Erik Eriksson.
Driftstörningarna började på söndagen och påverkar flera tjänster, bland annat hos företag som inte kan ta betalt av kunder eller komma åt sin mejl.
Har ni sett tecken på hackerattack?
– Vi har inte letat. Fokus ligger i första hand på att först lösa problemet, tillägger Erik Eriksson.
SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.