All IT på Helsingborgs lasarett kraschade under tisdagsmorgonen. Foto: SVT/Minna Korsgren

IT-krasch på sjukhuset – ”Sånt här får inte hända”

Publicerad

Under tisdagsmorgonen kraschade IT-systemet på Helsingborgs lasarett, vilket HD var först om att berätta. Även säkerhetssystemet slogs ut.

– Det här är jätteallvarligt och ska utredas, säger sjukhuschefen Thomas Wallén.

Klockan 04.31 märkte personal på sjukhuset att alla IT-system och delar av telefonisystemet hade slutat fungera. Personal fick då istället journalföra för hand och gå mellan patientrum för att hålla koll på monitorer.

– Vi gick direkt in i stabsläge och väsentliga delar av sjukhusledningen blev tidigt informerade, säger Thomas Wallén.

Cirka två och en halv timme senare hittades felet; en router som drabbats av ett programfel. Varför är ännu oklart.

– Vi har ju samma system som många andra sjukhus, varför det hände hos oss vet vi inte, säger Thomas Wallén.

Utredning påbörjad

Enligt Wallén har ingen kommit till skada till följd av IT-kraschen.

– Ingen skulle in på operation och ingen opererades just då. Hade det exempelvis kommit in en trafikskadad hade vi kunnat operera manuellt, säger han.

Kan patienterna känna sig säkra?

– Jag tycker inte att man ska känna sig otrygg. Vi gör allt för att säkerställa patientsäker vård. Vi har också rutiner för om det oväntade sker. Men sånt här får inte hända, säger sjukhuschefen Thomas Wallén.

En utredning har påbörjats för att undersöka vad som orsakat kraschen.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.