-De har inte haft en aning om vad de skrivit under, de har lärt sig att skriva sina namn men kan inte ett ord svenska, säger etableringslotsen Anette Brannermark till Länstidningen i Östersund.

Familjerna är analfabeter, men har ändå förmåtts att skriva under bindande avtal.

Händelserna ska utredas av båda elbolagen och under den tiden kommer de dörrknackare som bolagen lejer in inte att få arbeta.

Enligt Eon finns det fler orsaker till att dörrknackningen stoppas. Bland annat har äldre personer känt sig osäkra.

-En del har till och med varit rädda och undrat om någon försöker lura dem, säger presschef Torbjörn Larsson till TT.

Han förklarar att det nu är viktigt att gå till botten med problemet och undersöka vad som gått fel. Sedan avgörs om dörrknackningen ska återupptas.

Telge Energi ska kontakta den underleverantör som utfört försäljningen i Bräcke.

-Detta är första gången något sådant händer för oss, men uppenbarligen har det blivit fel i Bräcke. Vi ser allvarligt på det och kommer att se över rutinerna vid den här typen av försäljning, säger Telge Energis kundchef Anna Albinsson.