När kvinnan kom in för en förlossning hade hon problem att själv kunna kissa och behövde hjälp för att tömma blåsan. Men sjukhusets rutiner följdes inte och kvinnan fick inte den hjälp hon behövde.
Problemen med att kissa själv kvarstod när kvinnan kommit hem efter förlossningen och följden blev att hon också drabbades av upprepade urinvägsinfektioner.
IVO konstaterar nu att kvinnan drabbats av en vårdskada på grund av överfylld urinblåsa och riktar kritik mot regionen för att inte ha följt gällande vårdrutiner.