De två i personalen som jobbar i resebutiken idag är mycket skakade och vill inte uttala sig för Jämtlandsnytt. Flera resenärer däremot som vi talat med säger att de använder butikens tjänster ofta.

– Alla har ju inte internet. Och tänk på turisterna och de nyanlända, säger Berit Åsengård till SVT Jämtlandsnytt.

Bolaget har fattat beslut om att koncentrera all kundtjänstverksamhet till SJ Contact Center i Ånge. Därför varslar SJ om nedläggning av Contact Center i Tranås med 95 tillsvidareanställda.

Totalt varslar SJ 400 anställda i hela landet. Resebutiken i Östersund läggs ner, tillsammans med ytterligare 17 butiker. Däremot klarar sig butiken i Sundsvall.

Utöver de 400 varslade berörs 53 tidsbegränsade anställda inom försäljningen.

Personalneddragningarna är bara en del av SJ:s omfattande sparprogram. Effekten av färre anställda väntas bli 200 miljoner kronor i lägre kostnader, enligt SJ.