Vid 16-tiden i fredags blev hissen stående mellan tredje och fjärde våningen, då en hisskabel gått av.
En montör kallades dit men lyckades inte få igång hissen. Då skickade räddningstjänsten ned en brandman i schaktet, uppger P 4 Norrbotten.
Med hjälp av ett rep kunde de bägge instängda sedan firas upp, oskadda.
Händelsen klassas som en arbetsplatsolycka och området spärrades av för en teknisk undersökning.