Flera av de ukrainska flyktingfamiljer i Luleå som SVT Nyheter Norrbotten har talat med vet inte hur man får tillgång till samhällsservice i Sverige. Det gäller exempelvis vem man ska kontakta för att skriva in barnen i svensk skola.
Vet inte vilka flyktingbarnen är
Migrationsverket uppger att de i uppdrag av regeringen ska börja ge samhällsinformation till flyktingarna och att se över hur den informationen ska utformas, samt att en viss skriftlig information ges i kontakt med myndigheten.
Luleå kommun har fått uppgift från Migrationsverket om att åtminstone 16 ukrainska flyktingbarn i skolåldern nu finns i Luleå, barn som bor med sina familjer hemma hos privatpersoner i kommunen.
Däremot får kommunen ingen information från Migrationsverket om vilka flyktingbarnen och deras familjer är, enligt kommunens skolchef.
– Vi får inte lämna ut personuppgifter, säger Chrisje Aardening Gagner, processledare vid Migrationsverket.
Hänvisar till hemsida
Vem har då ansvaret för att informera flyktingar om hur de kontaktar myndigheter, till exempel när det gäller skolgång? Kommunen hänvisar till sin hemsida.
– Generellt har vi information om skolan på vår hemsida och det finns också information på Skolverkets hemsida. Men jag förstår att det kan vara svårt för dem att hitta, säger Luleås skolchef Maarit Enbuske.
Enligt Chrisje Aardening Gagner på Migrationsverket har föräldrarna ett ansvar.
– När barnen inte har någon skolplikt är det viktigt att föräldrarna förstår att de måste anmäla barnen till skolan så att skolgången kommer igång.
Enligt Maarit Enbuske är det i nuläget 12 av barnen som anmälts av sina familjer för skolgång i Luleå kommun.