Enligt den anmälan som kommit in har tandläkaren visat på stora brister när det gäller grundkunskap i yrket och har på grund av det endast utfört enklare undersökningar och minder lagningar på senare tid. Men enligt anmälan har det även vid dessa behandlingar framkommit brister. Tandläkaren har inte undersökt eller behandlat barn i någon större utsträckning under sin tjänstgöring vid kliniken. Det eftersom tandläkare inte har haft kompetens att utföra dessa behandlingar.

Det har också funnits svårigheter i kommunikation med patienter då tandläkaren haft svårt att informera om samt förklara behandlingar på ett för patienterna begripligt sätt.

Tandläkaren har vid upprepade tillfällen fått information om de brister som kommit fram men har enligt anmälan inte visat intresse för att ta till sig den. Tandläkaren har inte heller tagit hjälp av kollegor i specifika behandlingssituationer. Det har medfört stora patientsäkerhetsrisker vid patientbehandlingen.