De som testas positiva för viruset får ett samtal från regionen. Foto: Linda Jones/SVT.

Tekniskt fel på 1177 – provsvar för covid-19 oåtkomliga

Uppdaterad
Publicerad

Under tisdagen uppstod tekniska problem hos 1177 som finns över hela landet, och innebär att personer som väntar på provsvar för covid-19-tester inte kan ta reda på resultatet.

– Vi ringer alla som har testats positivt för covid-19. Om ditt provsvar kommer innan kl 16 ringer vi samma dag, annars ringer vi dig morgonen dagen efter, säger Anna Pohjanen, divisionchef för Närsjukvård Luleå och Boden i ett pressmeddelande.

Regionen vill inte att personer som väntar på svar ringer sin hälsocentral, utan istället avvaktar ett eventuellt samtal vid de fall där man testats positiv för viruset. Detta för att lämna vårdens telefonlinjer öppna för de som behöver vård.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.