Kim Svensson är ensamstående med tre barn, varav två bor hemma. Hon jobbar som kock på Universitetssjukhuset i Örebro och har en grundlön på ungefär 23 000 kronor i månaden.

När bilen la av i höstas kom hon att tänka på Kommunals medlemslån – ett lån utan säkerhet och med låg ränta.

– Jag behövde 17 000 kronor till en ny bil, men det lägsta lånet man kunde ta låg på 30 000. Jag tänkte att jag kunde betala tillbaka de resterade 13 000 direkt, säger Kim Svensson.

Nådde inte upp till bankens krav

Men när Kim kontaktade Swedbank fick hon veta att hon var för fattig för lånet och att hon skulle behöva få ut 5 000 kronor till i månaden för att få ta lånet. Hon fick även veta att hon tjänade så lite att hon enligt bankens inte kunde erbjuda en normal levnadsstandard för sina barn.

– Jag började grina när jag fick det samtalet. Jag kände mig så otroligt kränkt. Vem jobbar inom Kommunal och får ut 23 000 kronor i lön efter skatt, säger Kim Svensson.

För att få ett medlemslån måste man klara av att betala kostnader som är förknippade med lånet som till exempel ränta. Enligt Swedbanks beräkningar gjorde inte Kim det. Och Kommunal menar att det är en fråga mellan varje enskild medlem och bank.

För Kims del har det ändå löst sig – och med lån från en annan bank står den nya bilen nu i garaget.