Vem ringer man när man är orolig för sin eller sina anhörigas hälsa?
I Örebro län visar det sig att över en fjärdedel av samtalen om ambulans 2021 istället skulle ha ringts till 1177, vårdcentraler eller andra inrättningar.
En fjärdedel i onödan
Av 27 306 samtal som kom in till SOS Alarm fick 6 474 hänvisas till andra vårdinstanser. Det motsvarar 24 procent eller nästan en fjärdedel av alla samtal.
– Helst skulle vi vilja att 100 procent av samtalen var från de som verkligen är i nöd, säger Björn Skoglund, verksamhetsspecialist på SOS Alarm. Nu måste vi intervjua de som ringer och stämma av att man verkligen inte behöver en ambulans, då riskerar någon annan att få vänta helt enkelt.
Skillnad sedan 2020
På larmtjänsten såg man en stor ökning av samtal under 2020 i samband med att coronapandemin startade men de siffrorna har gått ner igen.
– Dels hänger det ihop med att folk vande sig vid pandemin och dessutom påverkades det en del av restriktionerna, konstaterar Björn Skoglund.
När ska jag ringa efter ambulans?
- Nödnumret 112 ska användas vid akuta nödsituationer då det är fara för liv, egendom eller miljö
- En nödsituation är när du snabbt behöver hjälp från ambulans, räddningstjänst, polis, flyg-, sjö-, fjällräddning, jourhavande präst eller giftinformation
- SOS Alarm har en sms-tjänst, SMS 112. Tjänsten innebär att en döv eller talskadad kan sms:a till SOS Alarm där sedan en operatör kan föra en dialog med denne via en dataskärm
- 1177 är ett nationellt nummer för sjukvårdsrådgivning när läget inte är akut. Dit kan du ringa dygnet runt och få prata med en sjuksköterska som svarar och bedömer ditt behov av vård
- SOS Alarm införde i mars 2013 ett nytt informationsnummer vid allvarliga olyckor och kriser, 113 13
- Till 113 13 kan man ringa om man vill få eller lämna information vid allvarliga olyckor och kriser i samhället. Det kan exempelvis handla om en större storm, en influensaepidemi eller en översvämning.
Källa: SOS Alarm