I samband med att Servicecenter öppnar lägger man ner befintliga serviceytor som till exempel Invandrarservice, Medborgarkontoret, Stadsbyggnadsservice och nuvarande Kundtjänst.
Allt samlas nu under ett och samma tak och här jobbar ett 40-tal medarbetare med att ge information, svara på frågor och lotsa vidare till rätt handläggare. Och hit kan man antingen komma på besök eller så ringer man det gamla vanliga numret 21 10 00.
– Det kan röra allt, barnomsorg, konsumentrådgivning, försörjningsstöd, bygglov, kommunen är ju ganska komplex och stor och hanterar alla typer av frågor, så det är därför som vi vill göra det enklare för medborgarna, säger Patric Klaremo, chef Servicecenter.