Foto: TT

Åldringslarm fungerande inte – låg på golvet i tio timmar

Publicerad

En äldre person med hemtjänst i södra Skåne råkade dra ur sladden till sitt trygghetslarm. Trots att larmoperatören fick två felmeddelanden undersöktes inte saken vidare.

Kort därpå föll brukaren i sitt hem och blev liggande på golvet utan att kunna tillkalla hjälp. Efter tio timmars väntan på golvet hittades brukaren av hemtjänstpersonal som kontaktade ambulans.

Brukaren hade då ont i axeln och ryggen, var ledsen och orolig, men kunde återvända till sitt hem efter ett sjukhusbesök.

Händelsen har lex Sarah-anmälts och vården har vidtagit åtgärder i form av nya rutiner när det gäller larmkontroll och undersökning om varför man inte åtgärdat felmeddelanden från larmet hos operatören.

Lokal. Lättanvänd. Opartisk. Ladda ner appen nu!

Hämta SVT Nyheter i App StoreLadda ned SVT Nyheter på Google Play

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer