Det gäller i första hand allmänna frågor gällande våld i nära relation, försörjningsstöd eller sociala bostadskontrakt.
I videoklippet reder Tina Svensson, enhetschef för Försörjningsstödenheten, ut hur socialtjänstchatten kommer att fungera.
Tre frågor om: Socialens chatt i Tomelilla
När Tomelillaborna nu kan chatta anonymt med socialtjänsten är det långt ifrån allt de kommer att kunna få svar på den vägen.
Så arbetar vi
SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.