Lång väntan på pass. Polisen håller lördagsöppet. Foto: SVT

Volontärer – polisens lösning på passkaoset

Uppdaterad
Publicerad

Tiderna för passansökningar i Skåne är fullbokade till mitten av sommaren. Ny personal och volontärer ska lösa problemet.

Processen att lösa pass i Skåne har kantats av stor problematik de senaste månaderna. Väntetiderna har ökat markant sedan polisens tvingats skära i personalstyrkan, delvis till följd av gränskontrollerna.

Samtidigt har ett nytt bokningssystem medfört en förändrad ansökningsprocess. Internetsidor och telefonlinjer har överbelastats när människor försökt hitta extrainsatta tider för ansökningar.

Meddelar regeringen

7 av 10 passexpeditioner i Skåne är fullbokade fram till den 30 juni. På tre kontor, i Helsingborg, Kristianstad och Ängelholm, finns lediga tider först den 22 juni.

Polisen försöker nu ta fram åtgärder för att lösa situationen. Förslagen presenterades i ett meddelande som skickats till justitedepartementet.

Bemanningen ska öka, meddelar polisen. Nyrekrytering av personal, i första hand i Malmö, har inletts.

Tusentals nya tider

Förslagen innebär också att tillgängliga tider ska släppas lång tid i förväg. Ansökning från flera familjemedlemmar ska samordnas för att vinna tid. Och upp emot 12 passansökningar per timme ska genomföras i varje maskin.

Dessutom ska volontärer användas. Vid valda tillfällen ska de finnas plats för att assistera arbetet i receptionerna.

I maj räknar polisen med att 1100 tider ytterligare per vecka ska göras tillgängliga vid passexpeditionerna i Malmö, Helsingborg och Lund.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.