– Kunderna ska nu under eftermiddagen få tillbaka både värme och varmvatten, säger Rolf Hunt, affärsområdeschef för Kraft och Värme på VEAB.
Omkring 15-tiden på tisdagseftermiddagen var felet åtgärdat. Då hade omkring 120 privata hushåll och 40 näringsidkare i Rottne varit utan värme i fem timmar. Fjärrvärmeproduktionen är igång men det kan ta en stund innan hela systemet är igång, enligt VEAB.
Komponentfel
– En elektronisk switch hade gått sönder och det är en typ av fel som är mycket svår att förutse. Det gjorde att säkerhetssystemet tog vid och stängde ner produktionen, säger Rolf Hunt på VEAB.
Under dagen har VEAB fått in mycket samtal till kundtjänsten från frusna Rottnebor:
– Hade lite tur att det var under dagen så det i alla fall var lite färre människor i sina bostäder, säger Rolf Hunt.