Strömavbrottet gjorde att den mjukvara som används i bredbandsnätet slutade att fungera, vilket orsakade driftstörningarna.

Enligt Johan Dillman, avdelningschef på Telge nät stadsnät beror driftstörningarna på att mjukvara i de system som styr bredbandet slogs ut av strömavbrottet.

Varför har det tagit så lång tid att åtgärda felet?

– Dels var felet väldigt sporadiskt och hoppaade runt mellan olika delar av stan och olika kunder. Men när vi väl hittade det felet och åtgärdade det så kvarstod ett problem med Genetaområdet.

Enligt Johan Dillman kommer bredbandet att fungera som vanligt igen innan kvällen.