Anledningen till att e-tjänsten har stängts ner är att en handläggare uppmärksammat att användare inte loggades ut korrekt. Det innebär att det har funnits en risk att obehöriga kunnat se andra användares uppgifter om personen loggat in på en offentlig dator.

– Om brukaren inte stänger ner datorn efter sig kan det innebära att det kommer en person direkt efter som också försöker logga in på tjänsten. Har det då gått mindre än 30 minuter kan den första brukarens uppgifter finnas kvar, säger områdeschef Fredrik Krait.

Anmält till Datainspektionen

När bristen upptäcktes hade cirka 430 e-ansökningar om försörjningsstöd kommit in. Fredrik Krait bedömer risken att obehöriga sett några andra personers uppgifter som liten, eftersom han menar att de flesta ansöker via egna digitala enheter.

Kommunen har anmält det inträffade till Datainspektionen.

Fredrik Krait säger att planen är  att tjänsten ska vara igång igen nästa vecka.