Kvinnan ringde till 1177 vårdguiden en sen kväll i september 2017 eftersom hon under kvällen fått allt svårare att andas. Hon var gravid och hade feber, och när 1177 hörde hur svårt det var för henne att få luft rådde de henne att genast ringa 112.

Ingen ambulans

Men sjuksköterskan på SOS Alarm ansåg inte att Strängnäsbons symptom lät så allvarliga. Någon ambulans ville hen inte skicka, utan kvinnan uppmanades att ta en taxi.

Kvinnan kallade då på sina föräldrar som fick bära ut henne till bilen och åka till akuten. Hon hamnade på intensivvårdsavdelningen med lunginflammation och en och en halv kollapsad lunga. Det var nära att barnet skulle tas ut med kejsarsnitt, men läget stabiliserades och graviditeten fick fortsätta.

Ingen kritik

Kvinnan anmälde SOS Alarm till Ivo, som nu har konstaterat att hon inte fått sakkunnig och omsorgsfull vård. Hade SOS-sjuksköterskan ställt rätt följdfrågor hade hen kunnat konstatera att det fanns risk att symptomen blev livshotande och skickat en ambulans.

Någon kritik eller andra konsekvenser får inte SOS Alarm, utan Ivo nöjer sig med att konstatera att sjuksköterskan gjort fel. SOS Alarm har sett till hen fått en utbildning för att undvika att det händer igen.