Företaget ClearOn som tillhandahåller tjänsten Kassagirot kommer att lägga ner den eftersom tjänsten inte längre är lönsam.
– Det är en liten skandal, det kommer bli problem för många, säger Inger Jonasson Sjödin, ordförande för PRO Sörmland och tidigare aktiv socialdemokrat i Nyköping.
Hon hoppas på en lösning eftersom tjänsten varit viktig för en stor del av pensionärskollektivet.
Problemet har uppmärksammats av flera myndigheter och landets länsstyrelser samt Post- och telestyrelsen för därför en dialog med berörda regeringsdepartement för att se vilka åtgärder som kan och bör vidtas.
I klippet berättar Inger Jonasson Sjödin om hur beslutet påverkar pensionärerna och svarar dessutom på frågan om det inte är dags för samhällets äldre invånare att lära sig använda digitala tjänster.