270 fick hot om inkasso – i onödan

Uppdaterad
Publicerad

270 personer i Katrineholm fick fakturapåminnelser från Katrineholms kommun. Problemet var att de fick krav att betala en räkning som aldrig skickats ut.

Det var någon gång mellan den 19 och 21 juni i år gick det snett. 270 fakturor skulle skickas iväg till lika många mottagare i Katrineholm. Men av någon anledning skickades de inte iväg av den leverantör som hjälper kommunen att skicka fakturor. När kommunens medarbetare på ekonomikontoret efter skickade ut påminnelser till mottagarna, började telefonsamtalen strömma in från oroliga personer.

Rätt fakturor ska skickas

– Det är otroligt beklagligt det som hänt. Personer har fått påminnelser om fakturor som de inte haft möjlighet att betala, säger Sari Eriksson som är ekonomichef på Katrineholms kommun.

De försenade räkningarna kommer inte gå till inkasso, istället kommer nya fakturor skickas ut – som förhoppningsvis når mottagarna!

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.