I en chatt kan du nu via din dator eller telefon komma i kontakt med Eskilstuna kommuns socialsekreterare för råd och stöd – även anonymt.
– Vi tror behovet är stort, säger Mats Engström, enhetschef på socialförvaltningen.
Chatten är öppen varje måndag till fredag under två timmar och bemannas av socialsekreterare som är socionomer med erfarenhet från olika områden inom socialtjänsten.
– Vi kommer inte lämna ut personuppgifter och du kan vara anonym, säger Mats Engström.
I klippet får du hänga med in på socialförvaltningen och se när chatten drogs igång.
SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.
