Mottagningsbyggnaden ligger intill den psykiatriska akutmottagningen vid lasarettet och fungerar som en sluss in till behandlingsdelen. Besöken kan även göras till fots via en separat entré. Den stora ankomsthallen är till för exempelvis utryckningsfordon där akutens personal ska kunna möta upp.

Mottagningen vänder sig till vuxna personer med akuta psykiatriska besvär och den är öppen dygnet runt. Hit kommer också barn och ungdomar vid de tider mottagningen för de yngre har stängt. En motsvarande psykiatrisk akutmottagning finns också vid Mälarsjukhuset i Eskilstuna.