Det är i nuläget inte helt klart vad som orsakat de tekniska problemen – men it-chefen på Eskilstuna kommun, Ann Hedlund, misstänker att ett åskoväder som orsakat en strömdipp ligger bakom.

Sedan 16-tiden är alla system som drabbades igång igen, enligt Ann Hedlund.

– Nu är allting uppe och fungerar precis som det ska, säger hon.

Problemet ledde bland annat till att viss nätverksutrustning inte kunde kommunicera. Vissa telefonnummer gick att nå, men bland annat kontaktcentret Eskilstuna direkt var svårt att komma fram till.

Enligt Ann Hedlund påverkades även andra delar i kommunen, men i vilken omfattning är oklart.

Under dagen gick kommunen upp i stabsläge för att kunna hantera frågor och sköta intern kommunikation.