Flickan sökte vård på grund av av feber och huvudvärk. Hon berättade då att hon upptäckt en knöl på halsen. Det bedömdes att besvären troligen berodde på virus. Flickan fick gå hem, men skulle följas upp på barnmottagningen.
Vid besöket på barnmottagningen gjordes bedömningen att hon fått körtelfeber.
Hade sköldkörtelcancer
Ett år efter sjukhusbeöket, då flickan uppsökt en vårdcentral konstaterades att det fanns cellförändringar i körteln och att hon hade sköldkörtelcancer.
I sitt yttrande till IVO skriver verksamhetschefen för barn- och ungdomskliniken att det finns anledning att upprätta ett PM för utredning av knöl på halsen och att tydliggöra regler för uppföljning.