En av bilisterna som drabbats är Eva Anderstedt. I torsdags var hon på 7-Eleven och betalade sin trängselskatt från i onsdags. Men när hon på fredagen skulle betala torsdagens skatt i samma butik blev det problem.

– Då var fortfarande onsdagens körning registrerad som obetald och därför fick jag inte betala bara torsdagskörningen utan då skulle jag vara tvungen att betala onsdagens en gång till, säger Eva Anderstedt.

Inte heller på lördagen eller söndagen hade den inbetalda skatten registrerats. Fyra butiker, både Pressbyrån och 7-Eleven, nekade henne att betala trängselskatten för en enskild dag och när hon i morse ringde Vägverkets kundtjänst fick hon beskedet att många hört av sig med samma problem. Och ju fler dagar som går, desto närmre rycker eventuella förseningsavgifter. Men nu lovar Vägverket bättring.

– Jag tycker att det är jättedumt, det får inte hända och därför har vi tagit upp det med Pressbyråns och 7-Elevens ledning idag. Informationen är ute i butikerna att det går bra att betala för bara en dag, säger Louise Jarn Melander, informationsansvarig på Vägverket för trängselskatteförsöket.

Enligt Vägverket är det förskjutningar i systemet som gör att det dröjer innan betalningarna registreras. Men har man betalat i tid ska man inte behöva oroa sig för att få påminnelser enligt Louise Jarn Melander.

– Jag har blivit positiv till trängselskatten när jag ser hur bra trafiken flyter. Men när det strular med betalningen blir jag negativt inställd igen, säger Eva Anderstedt.