I sin anmälan till IVO uppger maken till kvinnan att han ringde till SOS natten till den 23 oktober 2015 eftersom hans fru upplevde bröstsmärtor och strålningar i armarna. En ambulans kom på plats, men enligt anmälan så gjorde personalen bedömningen att hjärtat såg friskt ut och att det räckte med att besöka en vårdcentral morgonen därpå.
På morgonen åkte därför mannen och kvinnan till Brandbergens vårdcentral i Haninge. Där visade undersökningen tecken på akut hjärtsjukdom och därför bedömde läkaren att kvinnan var i behov av akut vård på sjukhus.
Men kvinnan fick ingen sjuktransport, utan fick istället åka med sin man i bilen till Huddinge sjukhus. Där fick de dessutom gå till fots en längre sträcka, enligt makens anmälan.
På plats på akuten fick kvinnan hjärtstopp och avled i väntan på läkare.
Nu kritiserar IVO, Inspektionen för vård och omsorg, Brandbergens vårdcentral eftersom de anser att kvinnan borde ha fått akut transport. IVO anser att vårdcentralen brustit i sina rutiner för transport av patienter med akut hjärtsjukdom.