Javascript är avstängt

Javascript måste vara påslaget för att kunna spela video

Webbläsaren stöds inte

SVT stödjer inte uppspelning i din webbläsare. Vi rekommenderar därför att du byter till en annan webbläsare.
Hör Bjarne Bjurström berätta varför han skickar tillbaka Telias utrustning. Foto: Tomas Blideman/SVT

Många missnöjda med Telias trådlösa bredband

Publicerad

Bjarne Bjurström känner sig lurad. Han bor på Rådmansö utanför Norrtälje och nappade på Telias kampanj, fast bredband via mobilnätet, precis som många grannar. Enligt företaget skulle tjänsten vara ett smidigt alternativ till grävd fiber men så blev det inte. 100 megabit per sekund blev i bästa fall 25 – och nu kan chansen till riktig fiber vara förbi.

– Jag tycker det är hårresande att säga att detta är en tillräcklig hastighet, säger Bjarne Bjurström.

Bjarne Bjurström beställde tjänsten Fast bredband via mobilnätet från Telia i hopp om att kunna ha videomöten och läsa sin digitala dagstidning. Men när Telias montör väl kom för att installera antennen visade det sig att mottagningen var för dålig och hastigheten för låg.  

– Vi är tio fastigheter i den här byn. Om det ska gå att bedriva någon slags verksamhet här och ha en levande landsbygd så måste vi ha ett fungerande internet, säger Bjarne Bjurström.  

Bjarne Bjurström tycker att det är missvisande av Telia att marknadsföra mobilt bredband som ett smidigt alternativ till grävd fiber. Han tycker också att reklamen varit aggressiv med riktade personliga brev och att Telias säljare påstått direkta felaktigheter – en bild som delas av flera som SVT pratat med.

Kommunen: ”Går inte att jämföra trådlöst med grävd fiber”

Många har valt att anmäla Telia till Konsumentverket och företaget är det näst mest anmälda i landet – hittills i år. Många har också vänt sig till bredbandssamordnaren Rasmus Lundholm på Norrtälje kommun för att vädra sitt missnöje med det mobila bredbandet.

– På landsbygden går det inte att jämföra trådlöst internet med grävd fiber. Det enda alternativet på landsbygden är en fast uppkoppling som vi ser det, säger han.

Enligt Rasmus Lundholm handlar en stabil internetuppkoppling om mer än att surfa och titta på film.

– Det handlar om att kunna delta i samhället och bo kvar där man bor. Om den digitala infrastrukturen inte finns på plats riskerar man att hamna på efterkälken och hamna i ett digitalt utanförskap.

Javascript är avstängt

Javascript måste vara påslaget för att kunna spela video

Webbläsaren stöds inte

SVT stödjer inte uppspelning i din webbläsare. Vi rekommenderar därför att du byter till en annan webbläsare.
Telia svarar på kritiken

Lokal. Lättanvänd. Opartisk. Ladda ner appen nu!

Hämta SVT Nyheter i App StoreLadda ned SVT Nyheter på Google Play

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer